Na ManyMug, acreditamos que cada produto deve ser tão especial quanto a história que ele representa. Por isso, todos os nossos produtos personalizados são desenvolvidos com atenção aos detalhes, transformando suas ideias em peças únicas.
Antes de finalizar seu pedido, leia atentamente as orientações abaixo para garantir o melhor resultado possível.
Cada produto é confeccionado de acordo com as informações enviadas pelo cliente durante a compra.
Dependendo do produto, você poderá informar:
Nome(s);
Datas;
Frases;
Fotos;
Logotipos;
Artes prontas;
Outras informações específicas da personalização.
É muito importante revisar todos os dados antes de concluir o pedido.
Caso seu produto utilize fotografias ou artes personalizadas, recomendamos que os arquivos enviados possuam boa qualidade.
Para obter o melhor resultado:
Utilize fotos nítidas e bem iluminadas;
Evite imagens retiradas de redes sociais com baixa resolução;
Sempre que possível, envie o arquivo original da câmera ou do celular;
Logotipos e artes devem estar em alta resolução ou em formato vetorial.
Quanto melhor a qualidade da imagem enviada, melhor será o resultado final da impressão.
Alguns produtos poderão contar com uma prévia digital da personalização antes da produção.
Quando essa etapa for necessária, a fabricação será iniciada somente após a aprovação do cliente.
Caso não haja resposta dentro do prazo informado durante o atendimento, a produção poderá ser iniciada utilizando as informações previamente confirmadas, ou o pedido permanecerá aguardando a aprovação, conforme o tipo de produto.
Caso precise alterar alguma informação da personalização, entre em contato conosco o mais rápido possível.
Se o pedido ainda não tiver iniciado a produção, faremos o possível para realizar a alteração.
Após o início da fabricação, não será possível modificar nomes, fotos, textos ou demais informações da personalização.
Os dados enviados para personalização são de responsabilidade do cliente.
Recomendamos verificar cuidadosamente:
Ortografia dos nomes;
Datas;
Frases;
Telefones;
Demais informações que serão impressas.
A ManyMug não se responsabiliza por erros de digitação ou informações incorretas fornecidas pelo cliente após a confirmação do pedido ou da arte.
Ao enviar fotografias, logotipos ou artes, o cliente declara possuir autorização para sua utilização.
A ManyMug não se responsabiliza por eventuais violações de direitos autorais, direitos de imagem ou propriedade intelectual relacionadas aos arquivos enviados pelo cliente.
As cores visualizadas na tela do computador, celular ou tablet podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto final.
Essa variação ocorre devido às configurações de brilho, contraste e calibração de cada dispositivo, além das características naturais do processo de impressão.
Cada pedido é produzido individualmente, passando por um processo de conferência antes do envio.
Nosso objetivo é entregar um produto que represente exatamente o momento especial para o qual ele foi criado, sempre com qualidade, cuidado e atenção aos detalhes.
Se surgir qualquer dúvida durante o processo de personalização, nossa equipe estará à disposição para ajudar antes do início da produção.
